कई बार बाजार से सामान खरीदने पर गलती से कटा-फटा नोट आपकी जेब तक आ जाता है। दुकानदार भी ऐसे नोट लेने से इनकार कर देता है। कुछ लोग इसे नुकसान मानकर भूल जाते हैं और नोट को बदलने की कोशिश भी नहीं करते हैं। इसी तरह कई बार ATM मशीन से भी कटे-फटे नोट निकलने की शिकायत मिलती है। कई बार पैसे पैंट की जेब में पड़े रहते हैं और पैंट वॉशिंग मशीन में धुलने चली जाती है। बाद में पता चलता है कि नोट बिलकुल गीला और खराब हो गया है। ऐसे ही कभी घर में आग लग जाए और घर में रखे कैश पैसे थोड़े जल जाएं, सीलन लग जाए, दीमक खा ले या वो खराब हो जाएं तो क्या करें। क्या इसे नुकसान मानकर बैठ जाएं या इन पुराने, खराब हो गए नोटों के बदले नए नोट पाने का कोई तरीका भी है। दरअसल रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) के मुताबिक अगर आपके पास कोई गंदा, कटा-फटा या खराब नोट है तो आप उसे किसी भी बैंक या RBI के ऑफिस में जाकर बदल सकते हैं। हालांकि उसके भी कुछ नियम हैं। इसलिए आज जरूरत की खबर में बात करेंगे कि कटे-फटे नोट कैसे बदल सकते हैं? साथ ही जानेंगे कि- सवाल- पुराने खराब नोटों को कहां बदल सकते हैं? जवाब- नीचे ग्राफिक में देखें डिटेल- सवाल- क्या पुराने खराब नोट बदलकर उसके बदले नए नोट देने के लिए बैंक कोई फीस चार्ज करते हैं? जवाब- नहीं। आमतौर पर ओल्ड करेंसी एक्सचेंज के लिए कोई फीस नहीं लगती है। लेकिन इसकी भी एक डेली लिमिट है। उस लिमिट से ज्यादा नोट होने पर बैंक कुछ फीस चार्ज कर सकता है। सवाल- ओल्ड करेंसी एक्सचेंज को लेकर RBI का क्या नियम है? जवाब- भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के मुताबिक खराब नोट वह है, जो नियमित इस्तेमाल के कारण खराब हो गया है। इसमें वे नोट भी शामिल हैं, जिनके दो टुकड़े हो चुके हैं। उनमें लिखी कोई जरूरी जानकारी खराब या गायब नहीं हुई है। इन सभी नोटों को सरकारी बैंक, प्राइवेट बैंक, बैंकों की करेंसी चेस्ट शाखा या भारतीय रिजर्व बैंक के किसी कार्यालय से बदला जा सकता है। ऐसा करने के लिए कोई फॉर्म भरने की जरूरत नहीं है। सभी जरूरी नियम नीचे ग्राफिक में देखें- सवाल- बैंक किस तरह के नोट बदलने से इनकार कर सकता है? जवाब- भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के मुताबिक, अगर नोट जला हुआ है, नोट के टुकड़े-टुकड़े हुए हैं या नोट बुरी तरह क्षतिग्रस्त हैं तो बैंक ऐसे नोट को बदलने से मना कर सकता है। इन नोटों को RBI के इश्यू ऑफिस में ही जमा कराया जा सकता है। बैंक सिर्फ उन कटे-फटे या गंदे नोटों को वापस ले सकता है, जिसमें नोट के सभी जरूरी फीचर्स मौजूद हैं। इसके अलावा अगर नोट को जानबूझकर नुकसान पहुंचाया गया है तो ऐसे नोट भी बैंक बदलने से मना कर सकता है। डिटेल नीचे ग्राफिक में देखें- सवाल- ATM से कटा-फटा नोट निकलने पर क्या करें? जवाब- ATM से पैसे निकालते समय कई बार कटे-फटे नोट निकल सकते हैं। फटे नोट को देखकर लोग तनाव में आ जाते हैं और सोचते हैं कि अब इसका क्या होगा? इस तरह के नोट को कोई भी दुकानदार नहीं लेगा। लेकिन ऐसे मामलों में घबराने की जरूरत नहीं है। अगर ATM मशीन से कोई कटा-फटा नोट निकला है तो ऐसे नोट को उसी ATM वाले बैंक की शाखा में जाकर आसानी से बदलवा सकते हैं। सवाल- अगर कोई बैंक कटे-फटे नोट को बदलने से मना करे तो क्या करें? जवाब- RBI नोट वापसी नियम, 2009 के मुताबिक, कोई भी बैंक फटे, क्षतिग्रस्त, टेप लगे या कटे-फटे नोटों को बदलने या रिफंड करने से इनकार नहीं कर सकता है। अगर कोई बैंक ऐसा करता है तो ग्राहक ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस पर RBI द्वारा बैंक के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी और बैंक पर जुर्माना भी लगाया जा सकता है। सवाल- RBI के मुताबिक खराब, जले-कटे नोटों की क्या परिभाषा है? जवाब- RBI के मुताबिक खराब नोटों को कुछ भागों में बांटा गया है। जैसेकि- गंदे नोट (मटमैले नोट) RBI के मुताबिक ‘गंदे नोट’ का अर्थ ऐसे नोट से है, जो सामान्य टूट-फूट के कारण गंदा हुआ है या जिन पर टेप लगा हुआ है। कटे-फटे नोट कटे-फटे नोट ऐसे नोट हैं, जिनका एक हिस्सा गायब है या जिसके दो से अधिक टुकड़े हो गए हैं। जले या चिपके हुए नोट जो नोट अत्यधिक इस्तेमाल के कारण कमजोर हो गए हैं या किसी वजह से जल गए हैं। जो इतने क्षतिग्रस्त हो गए हैं कि उन पर लिखी कोई जानकारी स्पष्ट नहीं है। ऐसे नोट सीधे RBI के ऑफिस से ही बदले जा सकते हैं। ………………….. यह खबर भी पढ़िए
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